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传统营销与数字化营销有什么区别?

时间:2022-03-26 20:58|来源:网络|作者:小编|点击:

传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。虽然传统营销和数字化营销都是针对消费者现实和潜在需求进行的营销活动,但与数字营销较营销策略更侧重产品、价格、渠道和促销等关乎于企业利润的方面,而数字营销实现了将顾客需求放到与企业利润同等重要的地位上,使得顾客能够真正参与整个营销过程,加强了顾客的参与性和选择性。
在传统营销模式中制造商生产出成品后往往要经过制造商、批发商、零售商、消费者来销售产品,过程交叠冗长,既降低产品实效性也增加了运营成本,相较下数字营销成本更低、速度更快。
传统营销主要依靠线下销售活动,电视,门店,报纸等,传播范围局限性较大,不利于产品推广。而数字化营销主要通过互联网活动诸如电商,媒体,社交和社交软件等,受众群更加广泛,更具有多样性。
传统的广告营销,讲求“品牌的金字塔”,但是这个稳定又牢固的结构逐渐不适合数字时代的快节奏,我们现在所说的数字化内容营销,往往是讲品牌故事、做社交内容、运营电商转化、活跃私域流量……等各种不同渠道的内容生产和运营。

传统营销谈曝光,而数字化营销则重在从产品到转化的营销闭环。

过往我们谈营销,会想到电视广告,微博广告,微信推文等等,一切可以增加品牌曝光量的手段;而如今martech、营销自动化、数字化转型等概念的出现,虽然让路人们对概念眼花缭乱,但有一说一,虽然殊途同归都是为了赚到更多钱,但绝不是莞莞类卿的简单传承。

传统营销vs数字化营销

传统营销的不足:

1.无法衡量效果,投资回报率很难在短期内用数字衡量,效果难衡量,举个最简单的例子,比如一个店铺为了宣传推广,进行分发传单,一沓的传单已经分发完毕了,认真看了传单宣传广告的有多少人?能转化引入多少人来到店铺?最终的效果能否达到?这些都是无法得知和衡量的。

2.成本贵,传统的营销需要发布广告,更多的价钱是花费在物料上面,无论是户外广告,还是电视广告都比网络媒体贵,网络媒体毕竟不需要实实在在的物料,而是虚拟的数字化的去呈现给大众。

3.粗放推广,大海捞针,不知客户在哪,粗放的,无法去针对潜在的客户群体进行宣传推广,而一旦遇到了意向的客户其传播的方式是单向的,得不到及时的反馈的。

数字营销的不足:

1.数据隐私问题,这个是所有的数字化营销都应该去注重的问题,一旦发生数据泄露,后果是难以想象和难以弥补的。

2.错过潜客,数字化营销能够精确的锁定一小块范围,但是这也是有弊端的,如果除开此范围外,还有一些潜在客户,这样是较难触达到的。

数字营销为什么备受青睐

据艾瑞据调研2021年消费者对数字化广告行业未来趋势发展看法结果显示:

约73.8%的消费者对未来数字广告行业及市场发展持积极态度,其中19.2%消费者非常看好该行业未来发展前景。极少数消费者对数字广告行业持负面态度(约3%)。

艾媒咨询分析师认为,消费者持负面态度主要原因为其曾有过较差数字化营销体验。总体来看,数字化广告行业未来存在一定发展前景,但数字化营销展过程中应注意消费者体验及对消费者隐私的保护,避免过度营销给消费者造成困扰。

就过往在传统广告行业的经验,一般是一年制定一次年框方案,而数字营销则周期更短,可以根据数据让企业更及时看到市场变化,就能采纳更有效的营销行动方案。

且随着以消费者为中心的宗旨深入,统一的客户运营系统,需要将多个数据系统打通,最终数据沉淀在用户运营系统。今天有很多SaaS工具可以直接使用,只要做数据打通就可以。当然,预算充足的大公司也可以定制系统以便更佳吻合业务模型。借助营销自动化技术,去深度的洞察消费者,从消费者的进入动作开始,进行客户全生命周期管理,在节约人力物力的情况下,节省时间高效完成转化。

就拿B2B行业直播营销而言,在整个营销链路中都有营销自动化工具的参与,如在投放预告时加入带参二维码,Webpower的营销自动化平台能在用户关注时发送报名表单,并根据渠道和其行为进行标签打分,而对于未能及时填表报名的用户,也将在进行线索判断后,持续引导其关注并参与直播。

很多人对于数字化营销实是一直有误解的,常见有以下几种:

①数字营销是通过一些数字化的工具管理市场部活动;

②数字营销是网络推广;

③数字营销是数字化精准触达用户,获取流量;

④数字营销是把线下的营销活动搬到线上。

以上都对,也都不对。第一点是针对新营销工具的应用和流量管理,第二点是相当于传统营销方式(电视、广告等),第三点是数字化营销带来的红利,通过数据进行精准监测和预测,第四点是活动角度,渠道的变化。总的来说,我们可以从以下两方面来理解:

1.数字化营销的本质仍然是营销

从一定意义上讲,只要存在商品供给与需求之间的不均衡,只要存在市场经济和市场竞争,就需要营销。但是营销一定会随着市场环境的变化,特别是随着技术手段的变化而需要不断的与时俱进,而其中数字化只是一种手段。

数字化营销是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动,向其推广品牌或产品信息,从而激发目标人群的购买兴趣,并将购买兴趣转化为企业销售的过程。其中目标人群是数字化营销的原点,越了解目标人群,越能够传递精准的信息,提高营销效率。

2.数字化营销与传统营销有何不同

所谓数字化营销跟传统营销的差别,其实是把营销做的更精准,用很通俗易懂的话来说就是把对的东西卖给对的人。这样能节省一些试错的成本,提升转化。而更精准的传递价值是基于现在数字化的技术和工具来实现的。

数字化营销注重效果的追踪和归因,能通过数据更好的去洞察到我们的客户,这个过程中,我们与客户就是做了一个双向的互动。这里还是一种在思维模式的转变,其实传统的营销可能更程式化,因为它有成熟的理论和一些基本的套路。而数字化的营销会更需要去钻研去琢磨跟自己企业本身的一个业务和场景的结合,不断的分析和迭代,这样才能达到预期的效果。

传统营销所服务的对象是卖方,就是是企业方,我们通过传统的投放渠道和投放方式,把我们想要传递给客户的信息和价值传递出去,但是能不能收到反馈,或者说能不能收到有效的反馈,这个可能在过去是比较困难的。

进入到数字化的营销的时代,数字营销服务的对象变成了买方,也就是客户。我们把传统营销那种单向的传播变成了一种交互式的传播,这种交互式的传播能够更好地让我去了解到客户的行为,追踪客户的每一个步骤,然后更好的去进行客户分析。这些分析结论为提供了很多的依据,让我们可以有针对性的去做投放,从而够获得更好的结果和更有效的反馈

营销数字化战略是一个一把手工程,老板不下决心推动,很难从实质上有效推动。这是要求企业高层必须对这个概念有深刻的认识,方可统领公司资源、驾驭好数字化战略的变革。数字化生存是对传统营销中供需背离、用户失联、费用滞后截留等诟病结构性、系统化的解决药方,企业高管尤其一把手要对其底层逻辑有深刻认知,方可坚定信心、统领资源、少犯错误。

营销数字化战略更是企业在防疫常态化之下穿越经济下行趋势的战略机遇,而基于“全场景赋码理念”和“空码赋值技术”的一物一码是营销数字化工程的战术型尖刀,也是米多服务的上千家酒企实现营销数字化的重要实现工具。

尤其是2020年,大量企业在费用收缩的情况下,一物一码是为数不多的销售利器。当然,再好的工具,也需要人来用,不要希望工具一买就财源滚滚。当店铺开业后面对门可罗雀的消费者时,成本最低、效率最高、最精准的方式就是一物一码发红包。导购码动销码待解锁红包码售后码等等,凡是你能想到的场景,都可以用一物一码来还原场景和对应解决方案,让短兵相接的终端促销显示出血淋淋的威力,这就是尖刀的价值。

现在越来越多的企业在寻求数字化转型,希望通过数字化能够给企业赋能,提升效率。

不论是企业微信3.0的发布会,还是阿里钉钉即将举行的5周年产品发布会,其产品的核心目的就是通过数字化,更好的服务企业管理与销售。

可以说2019年是中国SaaS企业蓬勃发展的一年,许多产品开始崭露头角,比如小鹅通,石墨文档等...

这些平台的发力颠覆了以往企业里传统的沟通协作,传统的营销方式,通过数字化营销更好的洞察用户需求,深刻挖掘每一个用户的价值。

如果说以往的传统营销是粗犷式的,投入广告之后只能静静等待成果,而这个成果又极其不可控,那么企业在不知不觉中造成了营销费用的极大浪费。

而如今的数字化营销,是在整个增量市场转变为存量市场的背景下,对企业提出的一个刚性需求,这个需求就是了解你的用户,了解你每一个用户。

数字化营销的技术加持下,对用户的标签将会越来越明细,对买家的整个购买旅程也将更精细化,而这也将带来个性化的营销。

传统营销是千篇一律的,数字化营销则是千人千面。


数字营销能够做到的是用户历程全链路的打通,从用户的个体出发,关注每一个阶段的触点环环相扣。经典营销传播更注重的不是个体,而是对于总体的用户而言,要有足够的内容和工具服务于具体的销售目标、客户目标。

所以,数字营销可以给到的更紧凑的营销和销售链路,营销和销售是深度融合的,而经典营销相对而言是更松散的链路,营销和销售分块运行。当很多的企业正在如何迈入数字化转型和数字化营销时候,要考虑市场部和销售部之间职能的边界、运行模式重新定义。

从传播角度来说,头部大客户需要以内容为导向,是选择有针对性投放的内容营销还是所有人同样的内容。腰部以下的客户要以目标为导向,明确以获客为目的还是以品宣为目的。

当传播从不同的出发点,用不同的打法之后,也同步地影响到了销售协同,究竟市场扮演什么样的角色,能够让销售的部门看到市场部的价值,销售协同是离不开的一个环节。

在销售协同角度中,对于头部大客户而言,究竟服务的企业是客户管理的目的,还是服务于总体业务市场,这会导致营销和销售是深度融合还是泾渭分明。对于腰部以下的中小客户而言,究竟是以提升销售效率为目标还是高度依赖销售或者经销商的辛勤耕耘。只有明确目标,才可以提高效率,加快进程和增加转化。

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