建立标签体系,精准客户分层: 建立体系化的客户全生命周期标签管理和人群包管理;形成用户画像: 通过标签、属性、来源、事件、活跃度等指标形成精准360°客户画像。自动化营销多维度营销客户旅程编辑器: 零代码可视化客户旅程编辑,可创建丰富旅程模板;智能化策略: 根据每个业态的不同营销场景和需求总结出的最贴合的营销策略;通过一次配置,自动执行的高效营销手段,实现跨渠道协同自动触达,建立基于精准客户洞察的营销策略,提升企业营销转化;提供多种营销策略,搭配丰富的营销组件,通过零代码可视化的方式完成自动化旅程搭建;自带丰富的旅程模板,支持自定义旅程模板,解放运营人员的双手;实时统计营销旅程进展,形成可视化看板,通过漏斗分析等数据,持续优化营销策略;多维度营销分析客户分析: 客户特征分析、行为分析、时间分布分析;订单分析: 订单分析、RFM分析、复购分析;转化分析: 路径分析、转化间隔分析、漏斗分析;数据看板: 根据分析需求自定义分析维度,形成可视化数据看板;丰富的营销工具满足企业对于会员留资、会员促活、新会员转化以及老会员裂变等客户经营的需求;提供丰富强大营销工具如营销图文、裂变红包、抽奖活动、问卷宝、活动预约等;结合会员全生命周期高效刺激私域客户,让客户成为一线推广代言人,打造高转化高复购的私域流量池;
素材中心作为平台所有活动、商品、优惠券、页面装修等创建的素材库,支持图片,视频,音频,图文,PDF,小程序短链接等多种素材类型。便于业务人员系统性的管理素材; 公众号运营为了满足企业用户公众号渠道,对公众号内的粉丝进行推广营销,以及统计分析场景的需要,通过公众平台提供的接口,包含数据概览,消息群发,粉丝管理,参数二维码,菜单管理等接口生成的公众号运营管理功能;通过授权绑定公众号后,可以直接在后台进行公众号运营;应用场景
拉新裂变,高效促活结合客户生命周期,根据目标客户群体在不同生命周期中触发的事件,自动进入搭建好的营销旅程,同时结合丰富的营销工具,利用红包,表单,活动奖励等多种趣味促销手段,激励客户完成任务,增强客户粘性
根据客户行为,自动触发营销旅程营销自动化运营,减少重复性工作,降低营销成本,提高市场ROI
可视化旅程编辑,支持营销场景自动化设置,提高决策和执行效率,提升客户体验和满意度
线上结合线下,多渠道营销根据线上引流和线下门店获客的场景,提供不同的营销策略与营销旅程组件和营销工具。例如在电商场景中,通过线上加购、下单或线下停车、消费等事件,对用户进行短信提醒,微信服务通知push推送,公众号群发消息等触达渠道,从而高效刺激客户下单或复