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2021年的企业数字化转型之战进行得如火如荼,尤其是在新冠肺炎疫情加速催化下,数字化改变了终端用户的生活方式,也改变了企业的生产和管理方式。数字化转型重塑了商业模式和业务流程,成为很多企业在下一阶段竞争中获得优势的途径。
为了更好地迎合(服务)用户,企业相继加入了数字化转型之路的浪潮。大多数企业的数字化转型都是从业务端逐渐延展,直至打通整个企业运营的全过程,实现企业管理数字化,也有部分企业是从流程入手,通过流程驱动组织整体数字化转型。
数字化转型离不开顶层设计,企业战略分解为各个不同的项目,因此真正让数字化运行起来,企业需要从小入手,从每一个项目开始,拉通各个业务环节,让数字化“润物细无声”,成为企业运转的日常例行,做到真正实现项目管理数字化转型。而如何以项目为抓手,实现项目管理数字化则是本文接下来要探讨的。
项目管理始终向企业战略对齐
战略决定组织,而组织决定成败。——钱德勒
项目管理能力是组织能力的一种,项目管理的初衷也是为了落实企业战略。企业战略目标自上而下层层分解,形成各个业务部门的目标和子目标,最终落实到项目上,实现战略目标的可操作。随着项目管理和企业管理体系的不断完善,企业会更加意识到项目管理与企业战略对齐的重要性,才能使企业获得更高层次的收益。
图1 易趋公开资料
项目/项目集/项目组合管理高效协同
想要实现项目管理数字化,项目管理与项目集管理/项目组合管理作为落实组织战略的“三件套”必须高效协同,如图2所示。
图2 项目、项目集、项目组合和战略目标
单项目往往只注重单个项目的成果交付;项目集管理通过识别和管理依赖关系,交付项目集的最大收益;项目组合管理则是要结合企业战略,确定各项目的选择和优先级,通过优化资源交付最大价值。
随着企业不断发展,项目集管理和项目组合管理的方法和技术发挥的作用越大,产生的效益也越大。单项目管理的能力不能满足当下的管理需求,企业需要培养组合管理的能力。
除了理论方法的指导,伴随组织发展到一定程度时,相应的管理工具也应升级,所选的项目管理工具应能够支撑企业全面业务,支撑单项目、项目集、项目组合管理思想的落地,支持企业战略的信息化和数字化,让整个企业的数字化以单个项目为抓手,通过单项目、项目集、项目组合的数字化,拉通各个业务,最终实现集团数字化。
“以人为本”,资源数字化是关键
“以人为本”是项目管理的核心,因为项目管理的所有工作都是以人为出发点,借助人来落地,项目的成功最核心的力量还是来源于项目团队成员的齐心协力。企业、项目数字化转型要吸纳优秀的数字化人才,他们同时具备专业的项目管理能力。作为核心成员,他们具有专业能力,还具备一定的领导力,能够激发团队的凝聚力和战斗力,通过硬技能+软技能的双重手段实现“知人善用”。
软技能没有特定标准,但是硬技能有标准可循,方法+工具的运用就很有效。例如,资源的数字化运用,每个项目成员就是一个人力资源,他们构成了一个资源数据库。对数据库里的资源精细化管理可以帮助管理人员“知人善用”。
因此,维护基础数据库才能够满足项目管理者对每个项目成员的信息需求,项目管理者才能更好地做到“知人”。再配以高效的项目管理工具达成“善用”。例如,在项目管理中,制订科学合理的WBS计划,任务能够清晰明了地分配到每个成员身上。以免费申请的项目管理软件易趋所作的模拟项目计划——资源计划视图为例,如图3所示,最终应该达到如下的效果。
图3 易趋项目计划——资源计划视图
管理工具数字化
SaaS产品是数字化管理工具中被很多企业所青睐,其具有省时、省力和降低成本的优势,快速上线,提升效率。但就项目管理工具而言,目前大多数的项目管理SaaS工具在业务支撑方面不足。
企业级的项目管理数字化工具不仅仅是要满足基本的任务协同,更重要的是能够与企业自身的业务流程协同,业务贯穿于项目全生命周期,同时,能够支持项目、项目集与项目组合管理。
在《2021年中国SaaS市场研究报告》所列各个领域的优秀SaaS产品中,在项目管理领域,易趋云入选了2021中国项目管理SaaS优秀产品,这款产品正好满足了以上要点,即基于项目管理维度,从管理上贯穿了企业战略、企业管理和执行,从业务上连接了业务与项目。在项目全生命周期中,项目管理与各端业务联动,这样的项目管理工具才称得上是企业级的数字化项目管理工具,也是未来的大势所趋。
就企业自身来讲,直接购买数字服务能力比培养数字能力的速度更快,我们可以购买数字化服务(人才带来数字化理念,工具带来数字化沉淀)帮助企业更快搭上数字化转型的快车。
毕竟企业管理模式的形成非一朝一夕就能够改变,与其向内打破层层障碍,不如借助外部资源打开“数字化”切口,逐渐内化培养组织自身的数字化能力,让数字化转型之路走得事半功倍。
小 结
“当数字化成为一家企业的基本形态,公司的基因也会因此有新的内涵。”当项目管理数字化成为共识并落地,企业也会迸发出新的生命力。想要在数字化转型时代赢得先机,就要学会顺应数字化趋势,把握数字化转型的核心,更要”抢“占先机。
想要数字化转型之路能够走得更快,就要掌握数字化的中坚力量——数字化人才,做好项目资源管理,做到“知人善用”才能留人,项目乃至企业才会有充足发展的动力。同时,企业再选择高效的数字化项目管理工具,内外齐治、双管齐下,助力企业加速稳妥地实现数字化转型。
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