东方宝石选择数字化机器人，进行品牌数字化转型

东方宝石（Tesori d’Oriente），是上世纪七十年代由意大利知名化妆品公司康黛有限公司创立的身体香氛护理品牌。产品涵盖：沐浴、香体、身体护理、头发护理，家居清洁等多个品类。

品牌秉承身体与心理“平衡”的理念，从艺术中获得灵感，在自然中提炼产品，每一款产品都匠心独具。由意大利专业调香师精心调制，拥有媲美香水级的前中后调三种享受，持久留香。采用独特铝罐包装，精致优雅，带给消费者美妙的香氛护肤体验。

自上世纪末开始，东方宝石系列产品就已销往50多个国家和地区。自2008年进入中国市场以来，东方宝石就凭借着其差异化的产品特性，吸引了一大波忠实粉丝，其产品不仅仅能满足于基础清洁，还能通过香氛带来的美好体验，达到对品质生活和自我愉悦的新追求，深受消费者的喜爱与认可。

01渠道为王 新零售百花齐放

过去几十年，技术无疑是重塑世界产业、商业格局的重要力量。

社交媒体不断迭代，种草经济在全平台盛行的当下，渠道对于零售企业而言，不仅是商品触达和与消费者沟通的终端，合适渠道更会为零售企业品牌影响力加持和赋能。

尤其是近几年，以直播电商为代表的新渠道，各种各样新老品牌通过直播电商达人种草带动品牌破圈，这也让直播电商已经成为各大零售企业争抢布局的重点渠道。事实证明，近几年成百上千传统的、新的零售企业，大多得益于品牌在直播电商等新平台的布局。

风口之上，直播电商行业马太效应显著，头部达人成为各行业稀缺资源，同时因为行业特性，整个直播电商行业都处于一种分秒必争的高速发展阶段，商家从达人建联到达人筛选到直播复盘，每一个环节都在考验企业的运营效率。

零售品牌尤其是在快消属性极强的细分行业，企业在直播电商渠道中达人建联、筛选、直播复盘等各环节中，都会遇到以下诸多痛点：

●构建达人矩阵痛点

ROI一直是衡量商家活动的核心指标，面对市场上风格迥异的达人，如何提高与精准达人建联效率，降低反复建联成本，实现批量化建联与长期合作，一直是企业亟需解决的问题。传统的依靠人工来进行达人筛选，不仅时间耗时长，也会因为人为不可抗力因素影响投放准确性。

●营销活动痛点

如何借助平台各类营销活动，帮助商家获得平台资源，实现规模化销量爆发，一直困扰着商家。商家活动运营人员，需要每天手动查询、搜集各平台活动数据不断优化营销活动，效率和准确性一直是该环节遇到的最大问题。

●头部大V筛选痛点

头部大V的筛选，因价格高昂，对于ROI的要求也会相对较高，商家往往会非常谨慎。如何精准匹配与品牌调性高度契合的大V，实现人货品三者匹配，一直以来是商家最头疼的地方。

02 如何破局？

企业通过布局数字机器人后，通过“人机协作”等高效工作形态，企业即可具备精细化运营能力，让企业在直播电商的每个环节都能高效反应，快速部署，完成从达人建联到筛选到复盘的极致反应。

从而在达人种草过程中转化和沉淀中撬动更多有效流量，商家也能在与时俱进的运营过程中获得最大化的品销合一。

●直播复盘机器人

壹沓直播复盘机器人可快速准确的获取直播核心数据和指标，输出复盘数据报告，直观反映直播工作的高光暗点，呈现直播效果表现。时间缩短70%、数据准确率100%、效率提升3倍。

●达人筛选机器人

数字机器人通过模拟人的操作，可根据需求快速准确的进行组合筛选与查询，并实时巡查达人回复情况，第一时间通知媒介人员知晓，时间缩短70%、数据准确率100%、达人建联效率提升90%。

●达人带货销量预测机器人

数字机器人模拟人的操作，可根据需求在不同平台间快速实现精准查询、自动获取头部、智能分析大V信息，辅助员工选择契合的TOP KOL进行合作洽谈。时间缩短70%、数据准确率100%、效率提升90%。

商家通过部署数字机器人，可以将人从重复、繁琐的工作中解放出来，优化人力配置，提高工作效率、提升员工成就感。

企业通过数字机器人，可实现0失误、7*24小时不间断工作，解放直播工作人员人力，让人聚焦于创意、决策等高价值工作，从根本上提升员工幸福度和成就感。

03 近万家企业都用数字机器人

截至目前，机器人已经广泛应用于企业财务、人事、采购、生产、IT服务等各个场景，为近万家零售、金融、供应链等企业提供数字化产品及服务，助力企业数字化转型。

依托核心技术引擎CubeInside，打造全球领先的人力智能、数据智能及认知智能三大产品线，助力企业实现数字化转型、精细化运营，助力个人提高工作效率：

人力智能产品，由先进技术集成的软件系统，通过模拟人的界面交互或数据接口交互，按照预先编排的流程， 操作业务系统以串联信息孤岛，帮助人们完成各类数字化工作。

数据智能产品，依托多样化的数据获取和大数据挖掘技术，构建基于行业的全栈式数据中台，提供标准数据输出、标准作业能力和数据智能挖掘等服务，全面赋能行业数字化转型。

认知智能产品，依托OCR、NLP、KG等AI技术构建机器认知能力，面向行业及应用场景的业务自动化，提供智能化文档信息抽取、内容核对、语义分析统计等产品功能，打通人机协作界面，加速服务部署落地，实现商业价值。

自疫情发生以来，各企业加速布局线上和数字化，作为数字化转型赋能平台，可以快速帮助企业从某一个部门、痛点出发，通过布局数字机器人，帮助企业快速见到效果，实现解放人力、降本增效、精细化运营目的，从而加大数字化转型决心。